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      服務支持
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      服務無疆,以心悅心
      KE SHUN

      在接到客戶需求后,我們會及時與客戶取得聯系,了解客戶具體需求情況,幫助客戶分析問題、解決難題。 我們要求服務人員時刻為客戶著想,及時解決設備存在的問題,明確客戶利益高于一切。服務貫穿于整個項目的生命周期,數百名精通產品、技藝嫻熟且經驗豐富的服務工程師整裝待發,隨時為您提供細致入微的貼心服務。

      服務理念

      科順機械秉持"快速反應、暢快溝通、精準高效、合理周到"的客戶服務理念。在接到客戶需求后,我們會及時與客戶取得聯系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預定工作現場等相關信息,幫助客戶分析問題、解決難題。

      在充分了解客戶對生產線產能、最終出料粒級大小、粒型品級的需求和客戶投資成本預算之后,對其進行分析,根據客戶的具體情況進行討論、構思設計、擬定生產線及規劃布局方案,為客戶量身打造合適,經濟的生產線,確??蛻衾?。
      公司具備大型機加能力及大型鑄鋼件鑄造能力,可以在保證產品質量的情況下,在規定合同期內完成設備的制作。將優質的設備交付于客戶。并幫助客戶進行項目的安裝調試任務,培訓操作人員,直到其能夠完全獨立操作
      不定期的對客戶進行跟進回訪,了解現階段機器運行狀況、產能,及時解決問題并予以更多的技術指導。對客戶反饋的一些情況進行整理分析,反饋到研發部門進行優化設計,將先進技術運用到生產實踐,提供給客戶更好產品

      配件服務

      我們為您提供公司所生產的礦山機械設備所有配件,型號齊全,性能可靠,穩定耐用。確保及時滿足客戶的配件更換需求,減少客戶停機維修時間。如有需求,可致電我公司銷售熱線:13592520052


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